العرب معلوماتيا : العمل حرا ... السوق , الحال , الحقيقة و الأمل!!!

كثيرا ما صادفتنى العديد من المشاكل فى الكثير من المشاريع المنتجة محليا سواءا كانت ذات مستو صعب تتطلب مبرمجا متمرسا ذا خبرة او مجرد موقع بسيط ... لربما يحتاج الى وقت و مجهود ابسط مع عدد صغير من المهارات ..
المشاكل التى واجهتنى تتراوح من الثغرات الامنية الى اخطاء فى التصميم و لكن ادهى المعضلات هى انها لا تعتمد المعايير القياسية .. حتى الان اتكلم عن الوضع العام . الخاص بالشركات و الافراد العاملين احرار بمجال تصميم المواقع او حتى اصدار برامج خاصة لعملاء معينين حسب الطلب .
اخص هذا الموضوع بذكر الاحرار ( العاملين الاحرار المنفردين ) مبتعدا عن انتقاد اعمال الشركات لان الشركات مهما كانت تعتمد صيغة رسمية ام شبة رسميه فهى تضمن حقوقها .. و يثق ( او ينخدع ) بها العميل ... فهذا الموضوع مهدى الى كل العاملين الاحرار ( مبرمجين - مصممين - مطورين ) ... لانهم هم الطرف الخاسر فى معادلة السوق العربى و احتياجاته المعلوماتية .
بعد قراءة جزئى المقال للزميل العزيز انس . I , II , قررت ان اكتب ردى عليه مشيرا الى بعض النقاط او المشاكل التى استحالت عرفا عاما عند الكثير من العاملين .
اولا :
الاسعار : يسعى الكثير من هؤلاء العاملون الاحرار ... الى تقديم اسعار منافسة ( مخيفة )!!!
ثانيا :

Your Ad Here


المعايير و المقاييس . بالنسبة لما شهدت فالكثير ممن رايت هواه و كترتيب 1 من 10 ( اصنفهم ) 5.0 من عشره ....فبالتالى من الطبيعى ان تختلف المقاييس . ( كم موقعا شهدت لهؤلاء الهواه لا يفت لابسط معايير ال SEO !!!! كدت اصاب بالاحباط مره حين قال احدهم لن ير العميل الكلمات المفتاحية فلن يحتاجها )
ثالثا :
يعتمد الكثير من هؤلاء على جهل العملاء الذين عادة ما يكونوا معارفا او معارف المعارف ... فالعميل لا يدرى ماذا يرى .. ماذا يحتاج او حتى ماذا يريد ... و الادهى انه يعتبر مشروعة فى الكثير من الاحيان شبة استعراضى .. ( كمثال : الكل قد صمم موقعا فانا ايضا احتاج الى موقع - النمطية )
رابعا :
المنافسة : الغير ه المهنية او البلاهة المهنية ( كما اسميها ) : من السهل ان نسمع ( آه يقول انه سيصمم لك موقعا بالسعر الفلانى .. استطيع ان اصمم ( نفس الموقع ) بالسعرالعلانى .... ) المصيبة ان هذة الحرب الكلامية قد قادت العمل المعلوماتى الحر اى ما هو اشبة بسوق الخضار ... فالمفاصلة و المزايدة انتقلت من المنافس ( والذى اعدة مدعيا اكثر منه منافسا ) الى العميل الذى صنف الانتاج المعلوماتى كصندوق خضار .. للمفاصلة و المزايدة!!!!
خامسا :
العميل العربى : لا يقدر النتاج المعلوماتى ما لم يكن مدعوما باستعراض و هيبة رسمية او شبة رسميه لشركة ... وكما قال الاخ الكريم انس ( لا يوجد ما يحمى المصمم او المبرمج من ان تهدر حقوقة ) !!! فالعميل عادة ما ينسحب مساوما او غير مساوم .. من اتمام ما تبقى من الصفقة و دفع باقى المبلغ !!!!
سادسا :
الكثير من التخبطات , الكثير من الادعاء , الكثير من الزيف الكثير من المشاكل ... و عدم الاستقرار ... فمن الطبيعى ان خدمة ما بعد البيع تصبح شبة مفقودة ... فالعميل المحترم الذى اتم ما عليه من دين و استلم المشروع قد لا يجد المبرمج او المطور لربما المصمم لطلب تعديل او اضافة معينة ..... بغض النظر عن خدمة الدعم الفنى !!!
اتوقف رغما عنى حتى هذا الحد , لاسرد رأيى فى هذة المعضلة التى تشوه سوقنا المعلوماتى أكثر فأكثر منتجة المزيد من العملاء المتشككين ... الذين ازدادوا جهلا معلوماتيا ... و الاهم مفرزة نوعا طفليا على السوق .. مسببا الكثير من الخلل و الارتباك .... اكثر مما اطلق من الانتاج ...
العبئ أولا و أخيرا يقع على الساحة المعلوماتية العربية .. فكل هذى المشاكل لها حلول سهلة و بسيطة بمجرد وجود مراكز ثقل ر ئيسية تتحكم و تدعوا و تدعم و تنشر الثقافة المعلوماتية و المحترفين ... طبعا ( لم اذكر المنتديات ) ولكنى اشير الى المجتمعات العربية للمصممين و المطورين و المبرمجين ...الذين من النادر ان نر تجمعات لهم ... مهملين دورا اساسيا فى وجود مجتمع لهم فى كل مدينة !!!!!!
لم المجتمع ؟ :
اولا :يعمل المجتمع ببساطة كمرشح للمحترفين و العاملين ( حيث لا مجال للمدعين او ما تحت خط الهواية ) ...
ثانيا : يعطى المجتمع وحدة شبة كاملة و عرفا عاما فى توحيد التسعيرة ( السعر ) حالا و مانعا لمشاكل الاختلاف و سوء استغلال المدعين و العملاء . ( صراحة شهدت عمال الارزقية و عمل اليوم الواحد يوحدون اسعار تشغيلهم ... هل يحدث هذا لصناع المعلوماتية ؟!!!!! )
ثالثا : يعمل المجتمع المنظم ( الــــمــــنـــــظــــم ) على حفظ حقوق اعضاءة حاميا اياهم مزودهم بالنصائح و الدعم و الاستشارة ...
رابعا : يضع المجتمع المعايير عادة منظما السوق ( من الطبيعى ان نرى رابطة فلاحى البطيخ ولكن من شبة المستحيل ان نرى رابطة مطورى او مبرمجى ........ على ارض الواقع ) ....
لنقفز من موضوع المجتمع الى موضوع آخر وقد اشار اليه العزيز انس فى مقالة وهو :
العميل الجاهل :
العميل الجاهل مخاطرة تأخذها لتتحمل اذاها و عيوبها ... فاعتماد الكثيريين ( وخصوصا المدعين ) على العملاء الجهل ... هو نتيجة طبيعية ... لسوق مختل .. منتجا بكلمة او بأخرى عملية نصب ..فاستغلال جهل العميل و المحافظة على جهلة مستغلا ضعف معلوماتة او معلوماتة السطحية لا يحق و لا يحل باى ظرف كان ..
تكلم انس عن الانتقائية : انتقائية العميل . فهل معنى ما قيل ان نتنازل عن العميل الجاهل ؟!!!!!
لا ... من حقك بمكان ان تعلم و تؤسس عميلك ليحترم عملك ..فالعميل الجاهل بعملك جاهل بقيمتة الادبية و العلمية و العملية و المعلوماتية و التطبيقية !
العمل المعلوماتى كما لازلت اردد مذ سنوات ولازلت و سأظل مبنى على :
المعلومة - المهارة - الخبرة - المجهود - الوقت
Knowledge - Skills - Experience - Effort - Time
فعندما يتحول مفهوم كل هذى القيم ... الى ملا يتم تقديرة او مراعاة لتعب او تقدير مجهود او لاحترام خبرة و الادهى لسرقة الوقت .... فلا يستحق العميل هذا التقدير ...
فما بالك بمن لا يملك القيم الاساسية كالمعلومة و المهارة ليسوقها الى من لا يعرف بسعر لا يقدر حتى تقدير الوقت المبذول فى انهاء المنتج ؟!!!!!!
متى وضعت المعانى و المفاهيم فى غيرها نصابها
متى اصبح الشاذ هو الشائع و العادة
متى اصبحت القاعدة استثناءا
متى تشوفت المفاهيم و القيم
من الطبيعى ان تفرز كيانا مشوها لا يقبل التقدم حضاريا , اجتماعيا او معلوماتيا !!!!!!!
د.حمزة عماد الدين بن موسى
-----
مصادر مذكورة :
القواعد الأساسية لكل من يرغب بالعمل كمصمم / مبرمج مستقل (1)
http://anasonline.net/?p=110
القواعد الأساسية لكل من يرغب بالعمل كمصمم / مبرمج مستقل (2)
http://anasonline.net/?p=115

التصنيفات:

خيارات عرض التعليق

اختر الطريقة التي تفضلها لعرض التعليقات، ثم اضغط على "احفظ الإعدادات" لتفعل التغيرات.

التجمع و التوحد هو الحل في رأيي

أنا أرى أن هناك شرذمة في هذا مجال تقنية المعلومات فلا يوجد مجتمع لمصممي الويب أو مصممي التطبيقات عربيا ، و هذا بدوره سمح للكثيرين بدخول في هذا السوق و استغلال الجهل التقني لدى العامة أو حتى الحكومات لمصالحهم .
دور المجتمع هو تعليم و تقنين مستويات العمل ، مثلا تعليم بأساليب تصميم المواقع مع نقد الأساليب المتبعة في الوقت الحالي ، و هكذا .
 
من المفارقات التي صادفتها أني رأيت اعلان ملصق لمحل حاسوب يعلن عن تخصصه في تصميم المواقع ، و الصفحة الإنترنت الرئيسية لهذه الشركة مقدمة مستضافة في شركة من الشركات التي تقدم استضافة مجانية مع الدعاية !! يعني شركة تصميم مواقع ليس لديها موقع !!

سوقنا سوق التاجر الشاطر وليس سوق الأكاديميين

الأكاديميون لا علاقة لهم بالسوق فالذي يصنع السوق هو التاجر الشاطر ، لماذا يأخذ صاحب محل الحاسب مهندسا في النظم أو الصيانة أو نحوها من أجل تركيب وندزات وأوفيسات وفوتشوبات!!! ولماذا يدخل نفسه في متاهات اتقنية بإمكانه أن يربح بأقل مجهود وبأقل المصروفات.

في كثير من

في كثير من الاحيان العميل هو من يجني على نفسه

تخيل معي

تقوم بعمل مطابق للمعايير القياسية و تتعب نفسك كثيرا حتى تحصل على أفضل نتيجه

ثم يأتي العميل ليقول لك هذا كله لا أريده !!! إعمل لي فقط موقع بالفلاش
ثم تشرح له أن الفلاش غير جيد مع محركات البحث و غيرها من النقاط
هو كل هذا لا يهمه
فقط يريد شكل جميل و جذاب و اكبر قدر من الصور البراقة اللماعة
مثل هذا يكون أمامك خيارين
إما أن تفقده ( حتى لا تعطيه فرصة إضافة موقع تافه للإنترنت العربية ) أو تعمل له ما يشاء
إذا فقدته فسيعمل الموقع له شخص آخر و ستخسر أنت
لذا تعمل له ما يشاء
مثل هذا العمل في نظري لا يستحق أي تقنية حتى لو taq
و يمكنك أيضا أن تعطي 50 ريال لأي مصمم فوتوشب يعمل له واجهه و بنر فلاشي و ترتاح أنت و يرتاح ضميرك :)

نقطة توحيد الأسعار
هذا شبه مستحيل لأسباب منها
دخل الفرد يختلف من بلد لبلد
سمعت قبل فترة أحد الأشخاص يصمم موقع ب 50 ريال !! نعم لم أخطء في الكتابة ( 50 ) ريال

موقع كامل ب 50 ريال
لذا توحيد الأسعار شبه مستحيل
:)

راجع أسلوبك في

راجع أسلوبك في الكتابة.

اسلوب الكتابة فيه نوع من التشتت

كما قال خالد ، اسلوب الكتابة يحتاج إلى مراجعة ، فالمقالة غير متماسكة و تحتاج إلى أن تكون بناءة

من قال اننى كتبت مقالة ؟!!! ولم هذة المقالة غير متماسكة ؟!

ما هذا الا مجرد رد على الحدث و تعليق على الوضع و تنويه على بعض النقاط فى الرد على مقالتى العزيز انس
كما كنت اقول للطلبة فى السنة اولى كلية اذا لم تفهم الدرس عند قراءته من المرة الاولى ..... فحاول حتى تفهمة للمرة العاشرة ...
اقرأ مقالة انس فردى او تعليقى على ما كتب وكما قال انس
( اختر زبائنك ) فانا اختار قرائى ......فانا لا اكتب للجميع !!!!!
اقرا ما كتب ثم اقرأ ردى ههنا ....وحاولا ان تسترقا النظر و تعيدا صياعة الحدث لتدركا ابعاد الموضوع!

د.حمزة عماد الدين بن موسى

أخ حمزة إن كنت

أخ حمزة
إن كنت تختار القراء إذا لا تنشر ردك على وادي التقنية و أرسله بالبريد لمن إخترتهم أما و أنت تنشره لزوار الوادي علنا فعليك أن تتقبل النقد بصدر رحب

الصادق

أى نقد ؟ لم أر نقدا ؟

أى نقد ؟ لم أر أى نقد لاتقبله حتى الان !!! ؟

عموما الحرية الشخصية فى تغيير عدم فهم الموضوع او استيعابة الى الاقرار بالاسلوب امر طبيعى

كنت اطمح الى نقاش مبنى على قراءة واستيعاب و فهم و تجربة و تيقن

لا الى تحويل مسار الموضوع ... او حتى عدم بذل اى محاولة لفهم المشكلة ....

د.حمزة عماد الدين بن موسى

أول مرة اجد احد يعى و يفهم معنى كلمة التصميم و يقدر المصممين

اخى د حمزة شكرا جزيلا لمجهود و مقالتك التىأثلجت صدرى جدا
كل ما تقوله واقعى و يحدث بالفعل بل و اكثر من ذلك مما تدمع له العين و يأسى له القلب على حال المصممبين العرب و عملائهم ال ........
اكثر ما أعجبنى فى مقالتك تشبيهك للمفاصلة فى الفلوس بسوق الخضار فعلا
انا لا أفهم هناك فى الدول المتقدمة هناك اسعار لكل شى و من يريد شى يسال على سعره
هنا كل شخص يريد ان يستغل الأخر او ان يستغل مجهوده بأقل الاسعار
فكيف ذلك
هناك فى اى مكان مثلا 3 مستويات للجودة و للأسعار
العميل يريد افضل مستوى جودة بأقل سعر
فكيف ذلك بالله عليكم !!!!!!!!!!!!!!!!
ونتمنى ان نرى الكثير و الكثير من المفكرين أمثال كاتب هذا المقال او الموضوع
داعيين الله ان نرتقى بمستوى الفكر أولا ثم التصميم و ما شابه ذلك
اخوكم يحيي زكريا

تعليقا على كلام

تعليقا على كلام الدكتور حمزة هناك عدة مواقف أذكر منها :
احد العملاء أراد يعمل برنامج حسابات لشركته و لتوفير التكلفة بدلا من أن يستعين بشركة متخصصة أستعان باحد الهواة () وعينه كموظف في الشركة لكي يقوم بعمل البرنامج و بعد فترة ليست بالقصيرة من مراحل عمل البرنامج ترك العمل بالشركة و تركهم يضربون أخماسا في اسداس طبعا لا يوجد أي معايير في عمله حيث لا توجد أي وثائق تتعلق بما قام به فضلا على ان البرنامج لم يكتمل و بالتالي يصبح من المستحيل ان يأتي بهاو آخر يستطيع ان يكمل العمل. و بالتالى سيكون هناك الحل الوحيد و الصحيح الذي لم يدرك العميل اهميته و هو الاستعانه بالشركات المتخصصة.
مشكلة جهل العميل تستلزم فعلا تنمية الوعى المعلوماتي لدى العملاء الحاليين و المرتقبين مستقبلا فمثلا اذا ادرك العميل مميزات التعامل مع الشركات( مثل الدعم الفني وضمان حقوق العميل ...الخ )
أيضا هناك الكثير من الشركات الصغيرة و المتوسطة التي ما زالت تعيش في مرحلة الهاوي و التي تقدم أسعارا دون المنافسة لأنها تستعين بهواة.
بالنسبة لمسألة توحيد الأسعار فهذا شئ صعب جدا و لا اتفق معك فيه يا أخي لأن مسالة التسعير هذه تخضع لمعايير كثيرة منها تكلفة انتاج البرنامج و مزاياه التي يتفوق بها على البرامج المنافسة .... الخ

شكرا علي هذا

شكرا علي هذا الموضوع الجميل

انا مختلف معك يا حمزه في هذا الموضوع ومتفق معك في امور اخري
بالنسبه للسعر فانا اري ان رخص السعر امر جيد وصحي ولو راينا سنجد ان المجال المعلوماتي تكلفته قليله جدا في الغرب فبالقياس علي السعر ودخل الفرد تجد انك تستطيع ان تحصل علي دومين ب 10 دولار وهو ما يعادل تقريبا جنيه واحد مصري وكذلك تستطيع ان تحصل علي نسخه ويندوز اصليه لن يتعدي سعرها 20 جنيه مصري طبعا بالقياس لثمن النسخه ومستوي الدخل
لذا فان الاسعار هنا مبالغ فيها بشكل كبير فمن الظلم ان نقارن اسعارنا ومتوسط دخل الفرد هنا لا يتعدي 500 جنيه مصري بدول الحد الادني للدخل فيها حوالي 7000 جنيه مصري هي فعلا مقارنه ظالمه
ثانيا: ان المجال المعلوماتي هنا ليس له وجود في الوطن العربي فالاشخاص هنا بنحصر تفكيرهم بالنسبه لشبكه الانترنت ينحصر استخدامهم في الجنس والشاتنج وقليلا من يهتم بقرائه الاخبار طبعا الا من رحم ربي
ان رخص الاسعار سيتيح قاعده انتشار اكبر للمستخدمين مما يوجد بدائل افضل للاستفاده مثلا من شبكه الانترنت
وايضا رخص الاسعار سيتيح المجال لوجود منتج ذات مواصفات جوده عاليه وهذه لن تكون رخيصه السعر
والدليل اننا كلنا مستهلكون لفكر الغرب في مجال الاي تي ونحن لا نملك ان نبني اي شيء بدون الاسترشاد بهم بل ان معظنا هو مقلد اعمي لمنتجاتهم
هذا ما اختلف معك فيه
واتفق معك ان الكثير لا يراعون معايير الجوده العالميه بل ان بعضهم لا يهتم بمعرفتها اساسا وانا اعطي الكثير منهم 3 من 10 وليس 5 كما قلت

الأخ طارق صالح

الأخ طارق صالح

مثالك هذا أيضا ينطبق على الشركات

حتى الآن الشركات عندنا مثل الهواه إلا ما رحم ربي

قبل أيام رأيتم جميعا قصة صخر ( و هل يوجد أكبر من صخر !!) و موقع البوابة التعليمية العمانية

هذا فعلا مستوى مخجل
(أظن لو إستخدموا( دروبال) كان أفضل :) )
تقول أنه لم يترك مستندات أو شروحات توضع ما قام به

كثير من الشركات تقوم بهذا أيضا
فإذا أتيت لتكمل عملهم لا تدري أين الرأس من الذيل ؟! و الشفرة المصدرية كأنها عجين

في نظري الضابط الوحيد أعمال الشركة السابقة و تقوى الشركة :)

فإذا رأيت اعمالهم السابقة تستطيع ان تعرف مدى قوتهم و مهارتهم

صحيح ممكن نقول الفرق بين الهاوي و الشركة أنه بينك و بينه عقد

أتعرف أن غالب العقود تكتب بلغة صعبة و تدخل فيها كلمات أو مصطلحات حاسوبيه لا يفهمها العميل و 99 بالمئة من العملاء لا يقرأون الشروط و يوقعون دون النظر حتى ...يوقعون على إتفاق الكلام ... لذا هذه العقود في الغالب لصالح الشركات

إذا :) لم يبق إلا التقوى و مراقبة الله سواء للشركات أو الهواة (كما أسميتموهم ) و أيضا أن يعرف كل واحد قدره ... و هل يستطيع أن يعمل ما يعد به أم لا قبل البدء

معايير ال SEO

الأخ حمزة
أعذر لي عدم درايتي بالمصطلحات الفنية
ذكرت في مقالتك معايير ال SEO فما هي هذه المعايير

جزاك الله خيرا

وادي التقنية ، أخبار تقنية المعلومات أول بأول، جميع الحقوق محفوظة لكاتبها ! ، يسمح بإعادة النشر بشرط ذكر المؤلف و الموقع . وادي التقنية @ 2008

Valid CSS!

تصميم - Luka Cvrk. ونقل إلى دروبال بواسطة ADT Drupal Themes وعرب بواسطة وادي التقنية.

sfy39587f11