هذا القسم يهتم ببرامج الحلول التجارية
أصدرت النسخة 2.3.1 من نظام بطاقات الدعم المفتوح المصدر OTRS, و كانت من أهم الإضافات الو التحسينات الجديدة لهذه النسخة هي : زيادة مستوى الأداء لما يقارب 20 % و أكثر, تحسين البحث, تحسين الدعم مع البطاقات, تحسين الأمان,دعم بروتوكولات IMAP, IMAPS, POP3S, تحسين نظام التنبيهات.
نبذة مختصرة: نظام بطاقات دعم متطور لإدارة رسائل العملاء الإلكترونية و مكالماتهم الهاتفية, ويصلح لأي شركة تقدم خدمات لعملائها أو للإستخدام الداخلي لفرق الدعم الفني , المبيعات, IT و غيرها.
خصائصه:
فتحت شركة ردهات تطبيقها لإدارة محتويات البرامج Red Hat Network Satellite تحت اسم Spacewalk بترخيص GPL 2 ، وهو برنامج لإدارة أنظمة اللينكس و خصوصا أنظمة ردهات ، حيث يسهل تحديث و صيانة البرامج التي توجد في الخوادم و الشبكات في مكان واحد ، و بواجهة رسومية سهلة ، و كذلك يقدم Spacewalk امكانية المراقبة و نشر الأنظمة و الإعدادات و تخصيصات بالإضافة إلى التحكم بالخوادم الإفتراضية .
صدرت نسخة جديدة من برنامج إدارة شؤون الموظفين المفتوح المصدر OrangeHRM و هي النسخة رقم 2.3 و كان التركيز فيها على إضافة إدارة و متابعة التأمين الصحي للموظفين.
من أهم خصائص النظام: